Souriez vous êtes radiés
Je viens d'achever la lecture de Chomage : des secrets bien gardés, de Fabienne Brutus, conseillère ANPE dans l'Aude.
Ce livre, je l'ai acheté parce qu'il parle de mon boulot, tout simplement. Je ne pensais pas tomber sur un ouvrage aussi excellent : bien documenté, bien organisé, sans concession mais sans mauvaise foi envers les conseillers, et bien écrit ce qui ne gâte rien. Il aurait été facile de cracher dans la soupe, là pas du tout, c'est un vrai travail d'enquête qui renvoie l'institution ANPE mais aussi toutes les structures qui gravitent autour du chômage dans leurs 22 mètres.
Sur des thématiques proches, j'en étais resté au livre de Sophie Talneau (Une bac+5 dans la jungle du recrutement). Cet ouvrage mal écrit et simpliste est une accumulation de contre-vérités sur le monde du chômage. Il suinte le mépris pour les chomeurs, l'ANPE, les RMIstes...Je précise que l'auteur, qui prétend dénoncer les vilains employeurs qui ne l'embauchent pas, les vilaines institutions, est issue de Supdeco Nantes. J'avais aussi lu le petit livre de Corinne Mayer (Bonjour Paresse), sur le monde du travail : vain et ennuyeux, accumulation de portes ouvertes enfoncées avec facilité.
Bref je n'attendais pas grand chose de ce livre, même si je savais qu'il allait me parler. Non seulement il m'a parlé, mais je pense qu'il peut parler à tous : sa grande force est d'éclairer les non-initiés sur le chômage, ses chiffres, ses institutions, le travail des conseillers ANPE.
"Notre travail s'est considérablement dégradé depuis quelques années", dit Fabienne Brutus : réception de personnes convoquées au lieu d'accueil de gens qui viennent spontanément, abandon complet par l'ANPE de certains pans qui touchent au chômage comme la création d'entreprise, raréfication des possibilités de financement de formation hors métiers dits "porteurs", le constat est sans appel.
Ce livre n'est pas un plaidoyer en faveur des conseillers, mais il explique bien la démotivation qui peut toucher certains d'entre eux. Ce n'est pas un hasard si lors de certains repas, en face de certaines personnes, on n'a pas envie de parler de notre boulot, de s'en prendre plein la gueule à cause de décisions ou de politiques que l'on ne cautionne pas (ou tout simplement à cause de la bêtise ou la méconnaissance de certaines personnes).
Juste deux phrases pour conclure, extraites de l'ouvrage :
"Le passage de l'état de conseiller à celui d'animateur d'équipe ne se fait pas sans souffrance. Entre le marteau et l'enclume, il reçoit d'en haut les consignes à faire appliquer et d'en bas les plaintes à faire remonter. A ménager la chèvre et le chou, il s'aigrit et pete souvent les plombs. Il sera d'autant plus souvent malheureux qu'il aura conservé à ce stade un peu d'humanité." Animateur d'équipe était mon précédent poste.
"En début de carrière, il est courant (et agréable) de s'entendre demnder son nom par des chomeurs bien renseignés, bien traités et donc satisfaits. Ils veulent tomber à nouveau sur le même conseiller compréhensif, à l'écoute. Le temps passe. Un matin, le conseiller se réveille et réalise que personne ne lui a demandé son nom depuis longtemps. L'écoeurement a fait son office. Il est devenu un conseiller comme les autres."
Fabienne Brutus - Chômage, des secrets bien gardés - Jean-Caude Gawsewitch éditeur - 18,90€
Ce livre, je l'ai acheté parce qu'il parle de mon boulot, tout simplement. Je ne pensais pas tomber sur un ouvrage aussi excellent : bien documenté, bien organisé, sans concession mais sans mauvaise foi envers les conseillers, et bien écrit ce qui ne gâte rien. Il aurait été facile de cracher dans la soupe, là pas du tout, c'est un vrai travail d'enquête qui renvoie l'institution ANPE mais aussi toutes les structures qui gravitent autour du chômage dans leurs 22 mètres.
Sur des thématiques proches, j'en étais resté au livre de Sophie Talneau (Une bac+5 dans la jungle du recrutement). Cet ouvrage mal écrit et simpliste est une accumulation de contre-vérités sur le monde du chômage. Il suinte le mépris pour les chomeurs, l'ANPE, les RMIstes...Je précise que l'auteur, qui prétend dénoncer les vilains employeurs qui ne l'embauchent pas, les vilaines institutions, est issue de Supdeco Nantes. J'avais aussi lu le petit livre de Corinne Mayer (Bonjour Paresse), sur le monde du travail : vain et ennuyeux, accumulation de portes ouvertes enfoncées avec facilité.
Bref je n'attendais pas grand chose de ce livre, même si je savais qu'il allait me parler. Non seulement il m'a parlé, mais je pense qu'il peut parler à tous : sa grande force est d'éclairer les non-initiés sur le chômage, ses chiffres, ses institutions, le travail des conseillers ANPE.
"Notre travail s'est considérablement dégradé depuis quelques années", dit Fabienne Brutus : réception de personnes convoquées au lieu d'accueil de gens qui viennent spontanément, abandon complet par l'ANPE de certains pans qui touchent au chômage comme la création d'entreprise, raréfication des possibilités de financement de formation hors métiers dits "porteurs", le constat est sans appel.
Ce livre n'est pas un plaidoyer en faveur des conseillers, mais il explique bien la démotivation qui peut toucher certains d'entre eux. Ce n'est pas un hasard si lors de certains repas, en face de certaines personnes, on n'a pas envie de parler de notre boulot, de s'en prendre plein la gueule à cause de décisions ou de politiques que l'on ne cautionne pas (ou tout simplement à cause de la bêtise ou la méconnaissance de certaines personnes).
Juste deux phrases pour conclure, extraites de l'ouvrage :
"Le passage de l'état de conseiller à celui d'animateur d'équipe ne se fait pas sans souffrance. Entre le marteau et l'enclume, il reçoit d'en haut les consignes à faire appliquer et d'en bas les plaintes à faire remonter. A ménager la chèvre et le chou, il s'aigrit et pete souvent les plombs. Il sera d'autant plus souvent malheureux qu'il aura conservé à ce stade un peu d'humanité." Animateur d'équipe était mon précédent poste.
"En début de carrière, il est courant (et agréable) de s'entendre demnder son nom par des chomeurs bien renseignés, bien traités et donc satisfaits. Ils veulent tomber à nouveau sur le même conseiller compréhensif, à l'écoute. Le temps passe. Un matin, le conseiller se réveille et réalise que personne ne lui a demandé son nom depuis longtemps. L'écoeurement a fait son office. Il est devenu un conseiller comme les autres."
Fabienne Brutus - Chômage, des secrets bien gardés - Jean-Caude Gawsewitch éditeur - 18,90€
Publicité